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MARC OLIVE

SHIPPING POLICY

1. Introduction 

Chez MARC OLIVE, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais tout en garantissant un service fiable et sécurisé.
Cette Politique de Livraison décrit les modalités d'expédition applicables à toutes les commandes effectuées sur notre site.

2. ZONES DE LIVRAISON

MARC OLIVE propose une livraison internationale et expédie ses produits dans le monde entier.
Les commandes peuvent être livrées dans la plupart des pays et régions desservis par nos partenaires logistiques.
Toutefois, certaines destinations peuvent être temporairement indisponibles en raison de restrictions locales, réglementaires, douanières ou logistiques.
Pour vérifier la disponibilité de la livraison dans votre pays, veuillez procéder à la validation de votre commande ou contacter notre service client.

3. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Pendant les périodes de forte activité, les lancements de collections ou les promotions spéciales, ce délai peut être prolongé.
Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

4. SUIVI DE COMMANDE

6. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :

  • Votre numéro de suivi ;

  • Les informations relatives au transporteur ;

  • Un lien permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

5. RETARDS DE LIVRAISON

MARC OLIVE ne peut être tenu responsable des retards causés par :

  • Les transporteurs ;

  • Les contrôles douaniers ;

  • Les conditions météorologiques ;

  • Les événements de force majeure ;

  • Les informations de livraison inexactes fournies par le client.

Nous ferons toutefois notre maximum pour vous assister en cas de difficulté.

6 .ADRESS DE LIVRAISON

10. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

MARC OLIVE ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

7. CONTACT

Pour toute question concernant une livraison :
MARC OLIVE
Email : marcoliveland@gmail.com

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